שיתוף חברים – שליחת לינק לחבר – שודרג

שליחת הלינק לחבר שודרג, וכעת מנגנון הטעם האישי מופעל גם עליו. בצורה פשוטה אתם יכולים לקבל הרבה יותר מידע והצעות אל מי לשלוח את הקישור.

אז מה בדיוק השתנה, ואיך משתמשים בזה – חוץ מהמראה של הדף?

הוספנו תמיכה בPLAXO, שמאפשרת לכם בקלות להכניס כתובות אימייל מתוך הרשימה הרגילה שלכם – GMAIL, HOTMAIL, או מוצרי MICROSOFT אחרים. כבר הדרך לשליחה של דברים מעניינים הופכת לקלה יותר!

ברשימת החברים שלכם, קל יותר לסמן אנשים ואפשר לשלוח ליותר משלושה בבת אחת.. קלי קלות.

הוספנו שני כפתורי עזרה והמלצות:

 הוסיפו את האנשים שסומכים עליכם – אם אתם רוצים לצ'פר אותם. האנשים האלו יתווספו לרשימת החברים שלכם, ויסומנו בירוק.

הוסיפו משתמשים שרמקול ממליץ לשלוח להם – לפי הקטגוריה והנושא של הלינק שלכם, רמקול ימצא אנשים שאולי יתעניינו בתוכן, ומציע לכם אותם. האנשים האלו גם יסומנו בירוק.

שימו לב! – הזהרו בזמן שליחת קישורים לאנשים. לא כולם אוהבים לקבל קישורים – אפילו שהם מעניינים. כדי לעזור לכם לא להטריד – רמקול מגלה אוטומטית מי קיבל את הקישור בעבר ומתריע בשבילכם בצבע אדום.

סתמו ת'פה, בבקשה

כתבה מענינת מנענע:

שיטה חדשה בישראל: איום בתביעות דיבה. במקום לגרור אדם לבית משפט, כל מה שצריך זה לאיים. עם מעט מזל, זה יגרום לו לשתוק

יוסי גורביץ, כסף פלוס 10:1530.08.2007 הנה הלינק לכתבה: http://mymoney.nana10.co.il/Article/?ArticleID=509553

אנחנו בתור פלטפורמה שנותנת לגולשים לכתוב את דעתם. נתקלים בתופעה לא מעט.

מה אנחנו עושים כאשר ספק מודיע לנו שנכתבה עליו חוות דעת שקרית?

1. קודם כל מסתירים את חוות הדעת. מייל אוטומטי נשלח לכותב חוות הדעת בו אנו מבקשים ליצור איתנו קשר על מנת לוודא שהוא אמיתי (לא משמיץ) ואמת דיבר.

2. אחרי שחוות הדעת מוסתרת, אנו בודקים את הטקסט עצמו – האם היא כתובה בשפה יפה ללא קללות וכדומה, והאם היא מהווה ביקורת צרכנית לגיטמית שאינה מפרה אף הסכם אלא רק מתארת בשפה נקיה חוויה של משתמש.

3. יוצרים קשר עם כותב חוות הדעת ומוודאים שאכן עומד מאחורי דבריו ואמת דיבר.

4. אם נמצא שכותב חוות הדעת הוא בן אדם אמיתי (לא מתחבא וחושף את זהותו), והוא אכן וכתב על החוויה האישית שלו בשפה יפה, אנו מחזרים את חוות הדעת להיות מוצגת באתר.

חשוב לדעת. אנחנו לא חושפים את פרטי המשתמשים שלנו לעולם. רק צו מבית משפט יכול לחייב אותנו לחשוף את הגולשים שלנו.

לינק נוסף מעניין למי שרוצה לדעת איך כותבים חוות דעת צרכנית לגיטימית תקינה שאינה מפרה אף הסכם:

http://www.ramkol.co.il/faq.php#law

שימו לב – אם אתם נתקלים בחוות דעת שנראת לכם בעייתית, אנא לחצו על הלינק "התראה על חוות דעת בעייתית" שנמצא ליד כל חוות דעת, על מנת שנוכל לטפל בה בהקדם.

פידים ומה קורה באתר

במסגרת השינויים התמידיים והשיפורים באתר, הוספנולאחרונה פידים רבים על המשתמשים. הפידים מאפשרים לכם לעקוב ולדעת מה קורה באתר ביתר קלות, מה האנשים שאתם סומכים אליהם עושים, ובכלל – מה העניינים. כמובן, שכל משתמש יכול לבחור לא להופיע בפידים ע"י פעולה קלה של עידכון פורפיל.

בשביל ההתחלה, הפידים מכילים:

• מי כתב חוות דעת, ועל איה ספק
• מי השתתף בשיחה, על מה
• מי קיבל לב (הצבעה) ועל מה
• ותוספת נחמדה – עידכוני ססטוס שלכם – כל טקסט שבא לכם להוסיף.

בינתיים הפידים מוסיפים הרבה צבע ועיניין לאתר.. נשמח לשמוע את דעתכם..

על תלונות ספקים והסתרת חוות דעת

מדי פעם אנו מקבלים תלונות של ספקים שמשתנות מ"זהו שקר מוחלט" עד "יש חוסר הגינות" בחוות הדעת, וכן ישות של אנשי מקצוע מ"שלום, רציתי בבקשה לדעת מה אפשר לעשות" עד "תורידו עכשיו אני כבר בדרך לעורך דין". אלו עם הגישה האחרונה לרוב (באופן סטטיסטי ל מחייב) מתבררים כאנשים לא אמינים, מה שרק מוכיח את התאוריה שהגישה של האדם אומרת הרבה מאוד על רמת השירות שלהם.

התגובה שלנו, למרות זאת, תמיד זהה. מפני שאנחנו כאן כדי לשפר את רמת השירות בארץ, לעזור ללקוחות אבל לא לפגוע בספקים, אנחנו פועלים במסגרת החוק:

1. חוות הדעת מוסתרות,  לא נמחקות, ואי אפשר להגיע אליהם באתר.
2. מייל משלח לספק להודיע לו על הפעולה.
3. מייל נשלח למשתמש להודיע להם על הפעולה, הסיבות לפעולה, ובקשה להזדהות.
4. אם המשתמש לא חוזר אלינו – אין לנו ברירה אלא להשאיר את חוות הדעת מוסתרת. לצערנו לעיתים זוהי פגיעה במשתמשים, וכואב לנו כשזה קורה. מצד שני, כבר היו מקרים שראינו בבירור (והוכחנו) השמצות של אנשי מקצוע על מתחרים.
5. אם המשתמש חוזר אלינו, משר את חוות הדעת ומזדהה, אנחנו מחזירים את חוות הדעת ומודיעים לספק.
6. לעיתים אם יש שימוש בשפה לא יפה, אנו מבקשים מהמשתמש לשנות את התוכן ולעדן אותו.

האם זו הדרך האופטימלית? אנחנו חושבים שכן. האם אפשר לשפר אותה? במסגרת החוק בישראל היום, הנוטה לכיוון הספקים תמיד – קצת קשה. אם יש לם רעיונות טובים יותר – נשמח לשמוע.

ווידג'ט וRSS לWORDPRESS

סוף סוף פתרנו ת בעית הRSS לWORDPRESS. האמת שזה באג בוורדפרס אבל זה מה יש – ועם זה צריך לעבוד. נראה שהתוכנה לא יודעת לקרא את התג של האנקודינג (ENCODING), ולכן לא יודעת לפרסס עברית. מעכשיו אפשר לקבל מרמקול RSS בUTF-8, ע"י הוספת

encode=utf-8  לפיד. ואפשר להכניס את זה לבלוג. ייה!

בנוסף התחלנו באלפא של הווידג'ט הראשון שלנו, שאמור לאפשר לבלוגרים לקשר חוות דעת שלהם לחוות דעת ברמקול בקלות. כרגע הווידג'ט פתוח בבקשה בלבד משום שהוא לא אוטומטי. כשנגיע למצב שהוא יהיה קל לשימוש נאפשר אותו לכולם.

בואו לשתף!

הוספת תגיות – מדוע זה חשוב?

כתבנו כבר על חשיבות התגיות. איפלו חזרנו והדגשנו.. אבל אפילו בלי כל ההסברים נראה שאנשים פשוט מבינים את המשמעות הנהדרת של תיאור טקסט ע"י הקהל ואחוזי התגיות עולים בהתמדה מחודש לחודש. במקביל גם החיפושים והשימוש בתגיות ככלי עזר הולך ועולה – זאת אומרת שהמנגנון עובד..

השבוע הוספנו את האפשרות להוסיף תגיות לתוכן קיים – למעשה אפשרות לתייג תוכן שהוא לא שלכם לפי המילים שלדעתכם מתאימות יותר, או מתאימות בנוסף. נשמח לראות איך ואם אנשים משתמשים באפשרות הזו, שהיא לרוב פחות מקובלת.

חדש – רשימת המוסתרים..

התקדמות נוספת בתוצאות החיפוש שלכם – הסתרת משתמשים! מעתה תוכלו לנהל שתי רשימות מקבילות של משתמשים – כאלו שאתם סומכים על חוות דעתם וכאלו שאתם פשוט לא רוצים לראות את חוות דעתם כלל.

ההשפעות של המשתמשים המוסתרים:

• חוות דעתם לא מופיעה ברשימת חוות הדעת של הספק
• הדירוג שנתנו לא משפיע על הדירוג הסופי של הספק

כמובן, הוספנו צבעים כדי שתוכלו לזהות משתמשים כאלו בקלות: משתמש שאתם סומכים עליו מסומן בכחול ומשתמש מוסתר מסומן באדום.

החיפוש ברמקול הופך יעיל יותר..

רמקול במדור חם ברשת של NRG

http://www.nrg.co.il/online/10/ART1/601/466.html#AAAY3+AAqAAAYO8AAR

תחרות חום יולי בבתי הקפה בתל אביב!

 

  רמקול מזמין אתכם להשמיע את קולכם
ולבחור את בית הקפה הטוב ביותר בתל אביב!
איך משתתפים?
כיתבו חוות דעת ושתפו את כולם בבתי הקפה המועדפים עליכם.
מי זוכה?
הזוכה יהיה הרמקוליסט שחוות הדעת שלו צברו את מספר ההצבעות הרב ביותר.
במה זוכים?
הפרס יהיה ארוחת בוקר זוגית באחד מבתי הקפה
הנבחרים לפי בחירתו של הזוכה.
כך תגדילו את סיכויי הזכיה שלכם
חוות הדעת שזוכות להצבעות הרמקוליסטים אלו שכתובות בצורה מפורטת. כדי לזכות בהצבעות הרמקוליסטים אל תסתפקו בלכתוב :"אחלה בית קפה אני מת עליו"
פרטו מה אתם אוהבים, מה הכי מומלץ להזמין , טיפים -איפה הכי שווה לשבת איפה פחות שווה לשבת וכו'.
אני רוצה לכתוב עכשיו על בית קפה!
מנהל בית קפה בת"א? פנה אלינו לקבלת גליות התחרות להפצה בבית הקפה
בהצלחה!

RSS RSS לכ-ו-ל-ם!

RSS או בשמו ה"עיברי" רסס (ראו הסבר בוויקיפידיה), אם מישהו עדיין לא מכיר, מאפשר לכם להרשם על תוכן ולקבל עידכונים מתי שמשהו מתעדכן. בגדול יש כמה "קוראי רסס" ברשת או תוכנות (אנו ממליצים על הקורא של google, אבל יש עוד הרבה בשוק) שאתם משתמשים בהם לקרא ולהתעדכן..

עקב בקשות רבות של משתמשים וספקים הוספנו פידים גם לאנשי מקצוע (לינק מתוך הכרטיס) וגם למשתמשים (לינק מדף הבית). מעכשיו תוכלו לדעת מתי אנשים מסויימים כתבו חוות דעת או ספקים קיבלו חוות דעת..

תהנו!